家博会成市民采购家居用品首选 智能家居行业面临岔路口

    4天内集聚3万余名境内外专业客商，吸引客流10万余人次，现场签订的合同、意向成交协定总金额达42亿元；科技元素继续“唱主角”，智能家居展位和定制家居展位的比例继续提升……

    繁荣表象的背后，掩藏着值得深思的问题：初步实现智能化后，家居用品如何真正惠及民众生活？外形美观、性能出众、个性鲜明的高科技产品，能否让普通消费者买账？

    市民“只看不买”

    供需平衡仍未实现

    “智能家居用品具有巨大的市场潜力，代表着行业进步的方向。然而，家居用品智能化尚处于摸索阶段，推广难度较高，消费者的接受度偏低。”据家博会相关负责人介绍，此次展会引入了大量欧美高端品牌，进一步提升了展会的规格和档次，但购买门槛也随之提升，导致客流量出现两极分化：常规的家电、家具柜台前人满为患，科技感十足的智能家居用品柜台前顾客却寥寥无几。

    高昂的价格是摆在商家和顾客前面的最大障碍。德国品牌“乐德飞翼”的展区内陈列着造型各异的智能床垫、智能颈椎枕和带有科幻色彩的脊柱压力测试仪器，吸引着好奇的市民。虽然对产品很满意，但市民大多秉持着“只看不买”的原则，对高昂的价格“敬而远之”。在外贸公司上班的孙先生和妻子一起体验了智能床垫和颈椎枕，犹豫再三依旧选择离开。“智能家居用品的功能很棒，但一个智能颈椎枕的价格接近2000元，实在让我们难以承受。”孙先生说。

    部分智能家居用品的实用性也值得商榷。同样来自德国的“摩根智能家居”开发了22套智能系统，能够通过遥控器和APP实现窗帘自动收放、灯光亮度自由调节等功能。但在部分消费者看来，普通家居用品的远程遥控并不意味着使用便捷。“大部分家庭的室内空间有限，窗帘、电灯等家居用品可以通过简易的开关或手动拉扯实现便捷操作，远程操控的意义不大。”市民金女士向笔者表达了内心的担忧，“对年纪大的人来说，这类家居用品的智能化非但无法节约时间，还会增添困扰。”

    在业内人士看来，智能家居用品在展会上的“尴尬”来源于供需间的不平衡。在大部分消费者的心目中，家居用品依旧带有浓郁的生活气息，应当简洁、方便、大众化；智能家居用品价格高昂、不够“接地气”，只能成为高收入群体的“小众狂欢”。“随着市民消费水平的不断提升、消费观念的加速革新，智能家居用品终将走入千家万户，成为不可替代的生活用品。”家博会相关负责人说。

    厘清“智能”概念

    交互式产品脱颖而出

    在家博会的各个展区，随处可见“智能”两字——大到全自动淋浴房和远程控制冰箱，小到智能门锁和全能洗碗机。但在不少市民看来，部分智能家居用品的功能略显陈旧、载体较为单一，停留在远程遥控、APP操作和实时数据更新的层面，很难赢得消费者的青睐。“家居用品种类千变万化，如果每一项操作都依托于一个独立的APP，且无法在功能上实现突破和创新，将为消费者带来负担。”市民肖先生在逛完展会后感慨，“家居行业只有实现数据整合，同时催生出更多性价比高、交互性强的智能产品，才能产生足够的吸引力。”

    家博会现场，笔者找到了数款具有一定“主动思考”能力的交互式智能家居用品。在西门子电器展区，“IQ800”智能洗衣机能对衣物的数量、材质和受污程度进行智能分析，自动生成水温、转速、洗涤剂用量等数据，随时进行自动微调，彻底解放用户的双手；“造梦者”空气净化器则突破了传统的“内部循环”概念，引入、净化室外空气，兼顾空气流通和环境洁净。“与普通智能家居用品相比，‘造梦者’不具备价格优势，但拥有更出色的用户体验，足以影响消费者的决定。”浙江乐享阳光环境科技有限公司副总经理政丹表示，真正的智能家居用品不仅能拉长距离、突破时空限制，还能提高工作效率、改善生活品质，以科技的力量创造更美好的生活。

    据市商务委统计，2016年我市限上家居装潢类社会零售品累计实现零售额186.2亿元，同比增长34.7%，甬城家居市场已然进入快速扩张时期。与此同时，随着科技不断革新、“互联网+”概念迅速普及，各大家居品牌将寻找供需之间的最佳平衡点，争取实现口碑和业绩的双赢。